Integritetspolicy

1. Information vi samlar in

När du handlar samlar vi in ditt fullständiga namn, din e-postadress, ditt telefonnummer och enhetens ID (om du anger det) för att skapa och skicka aktiveringskoden. Appen kan registrera grundläggande teknisk information som appversion, enhetstyp och licensens aktiveringsstatus.

Varje gång appen ansluter till servern sparar vi enhetens senaste IP-adress tillsammans med motsvarande land, region och nätoperatör så som de fastställs av Cloudflares infrastruktur. Vi behåller endast värdet från den senaste anslutningen, sparar ingen historik över tidigare anslutningar och använder det för teknisk support, för att upptäcka licensmissbruk och för att förebygga bedrägerier.

Appen rapporterar grundläggande användningsmilstolpar (välkomstskärmen passerad, kanallistan inläst, startskärmen nådd, första kanalen uppspelad) tillsammans med en felkod när ett steg misslyckas, så att vi vet var kunderna stöter på svårigheter. Milstolparna innehåller inte listans adress, kanalnamn eller det innehåll du tittar på.

Liquid IPTV Player samlar inte in innehållet i dina M3U-listor eller din tittarhistorik. Spellistor lagras lokalt på enheten.

2. Ändamål

Informationen används för att behandla beställningar, aktivera och hantera licenser, ge teknisk support, skicka fakturor och meddela viktiga uppdateringar. Vi säljer inte dina personuppgifter.

3. Betalning

Kunder i Vietnam betalar med VietQR-överföring; vi tar endast emot den transaktionsinformation som behövs för avstämning. Internationella kunder betalar via Dodo Payments; kortuppgifter hanteras av Dodo Payments och vi lagrar inga kortnummer.

4. Delning av uppgifter

Vi delar endast uppgifter med betalningspartner, e-postleverantörer och lagringsinfrastruktur i den mån det är nödvändigt för att driva tjänsten, eller när lagen kräver det.

5. Lagring & säkerhet

Orderuppgifter sparas så länge det behövs för bokföring och licenssupport. Vi tillämpar kryptering vid överföring och begränsar den interna åtkomsten.

6. Dina rättigheter

Du har rätt att begära att få se, rätta eller radera dina personuppgifter. Radering av uppgifter kan innebära att vi inte kan hjälpa dig att återställa licenser som du har köpt.

7. Kontakt

Frågor om integritet skickas via e-post till hi@close.vn.