개인정보 처리방침

1. 수집하는 정보

구매 시 당사는 활성화 코드를 생성하고 발송하기 위해 성명, 이메일, 전화번호 및 기기 ID(제공하신 경우)를 수집합니다. 앱은 앱 버전, 기기 유형, 라이선스 활성화 상태 등 기본적인 기술 정보를 기록할 수 있습니다.

앱이 서버에 연결할 때마다 당사는 기기의 가장 최근 IP 주소와 함께 Cloudflare 인프라가 판별한 해당 국가, 지역 및 통신사를 저장합니다. 당사는 가장 최근 연결의 값만 보관하고 이전 연결의 기록은 저장하지 않으며, 이를 기술 지원, 라이선스 남용 탐지 및 사기 방지에 사용합니다.

앱은 기본적인 사용 단계(환영 화면 통과, 채널 목록 불러오기 완료, 홈 화면 진입, 첫 채널 재생)를 보고하며, 어느 단계가 실패하면 오류 코드를 함께 보내 고객이 어디에서 어려움을 겪는지 당사가 알 수 있도록 합니다. 이러한 사용 단계 정보에는 목록 주소, 채널 이름 또는 귀하가 시청하는 콘텐츠가 포함되지 않습니다.

Liquid IPTV Player는 귀하의 M3U 목록 내용이나 시청 기록을 수집하지 않습니다. 재생 목록은 기기에 로컬로 저장됩니다.

2. 이용 목적

정보는 주문 처리, 라이선스 활성화 및 관리, 기술 지원, 청구서 발송, 중요 업데이트 안내에 사용됩니다. 당사는 귀하의 개인 데이터를 판매하지 않습니다.

3. 결제

베트남 내 고객은 VietQR 계좌이체로 결제하며, 당사는 대사에 필요한 거래 정보만 받습니다. 해외 고객은 Dodo Payments를 통해 결제하며, 카드 정보는 Dodo Payments가 처리하고 당사는 카드 번호를 저장하지 않습니다.

4. 데이터 공유

당사는 서비스 운영에 필요한 범위 내에서 결제 파트너, 이메일 제공업체 및 호스팅 인프라와만 데이터를 공유하거나, 법률이 요구하는 경우에 공유합니다.

5. 보관 & 보안

주문 데이터는 회계 및 라이선스 지원 목적에 필요한 기간 동안 보관됩니다. 당사는 전송 시 암호화를 적용하고 내부 접근 권한을 제한합니다.

6. 귀하의 권리

귀하는 자신의 개인 데이터에 대한 열람, 수정 또는 삭제를 요청할 권리가 있습니다. 데이터를 삭제하면 당사가 구매하신 라이선스의 복구를 지원하지 못할 수 있습니다.

7. 문의

개인정보에 관한 문의는 hi@close.vn으로 이메일을 보내 주십시오.