Политика конфиденциальности

1. Какие данные мы собираем

При покупке мы собираем ваши имя и фамилию, адрес электронной почты, номер телефона и идентификатор устройства (если вы его укажете), чтобы создать и отправить код активации. Приложение может фиксировать базовую техническую информацию, такую как версия приложения, тип устройства и статус активации лицензии.

При каждом подключении приложения к серверу мы сохраняем последний IP-адрес устройства вместе с соответствующими страной, регионом и оператором связи, определёнными инфраструктурой Cloudflare. Мы храним только значение последнего подключения, не сохраняем историю предыдущих подключений и используем эти данные для технической поддержки, выявления злоупотреблений лицензиями и предотвращения мошенничества.

Приложение сообщает об основных этапах использования (пройден экран приветствия, загружен список каналов, открыт главный экран, воспроизведён первый канал) вместе с кодом ошибки, если какой-либо шаг не удался, чтобы мы знали, где у клиентов возникают трудности. Эти этапы не содержат адреса списка, названий каналов или контента, который вы смотрите.

Liquid IPTV Player не собирает содержимое ваших списков M3U и историю просмотра. Списки воспроизведения хранятся локально на устройстве.

2. Цели использования

Информация используется для обработки заказов, активации лицензий и управления ими, технической поддержки, отправки счетов и уведомления о важных обновлениях. Мы не продаём ваши персональные данные.

3. Оплата

Клиенты во Вьетнаме оплачивают переводом через VietQR; мы получаем только те сведения о транзакции, которые необходимы для сверки. Международные клиенты оплачивают через Dodo Payments; данные карты обрабатывает Dodo Payments, и мы не храним номера карт.

4. Передача данных

Мы передаём данные только платёжным партнёрам, поставщикам услуг электронной почты и инфраструктуре хранения в объёме, необходимом для работы сервиса, или когда этого требует закон.

5. Хранение & безопасность

Данные заказов хранятся в течение срока, необходимого для бухгалтерского учёта и поддержки лицензий. Мы применяем шифрование при передаче и ограничиваем внутренний доступ.

6. Ваши права

Вы вправе запросить просмотр, исправление или удаление своих персональных данных. Удаление данных может лишить нас возможности помочь вам восстановить приобретённые лицензии.

7. Контакты

По любым вопросам о конфиденциальности пишите на hi@close.vn.